Une guide pour consulter votre compte Nickel

Vous venez d’ouvrir un compte bancaire chez Nickel et vous ne connaissez pas grande chose sur son fonctionnement. C’est pour cette raison que vous souhaitez connaître comment elle fonctionne ? Comment recevoir des SMS pour s’informer instantanément sur son compte ? Nous allons vous guider à travers notre article pour que vous puissiez consulter votre compte Nickel. 

Les démarches à suivre pour une consultation rapide d’un code Nickel

En vous connectant sur votre compte, vous aurez droit à gérer votre solde, faire la modification du plafond de votre carte bancaire, réaliser des virements et surtout suivre vos paiements. Donc vous avez deux façons de vous connecter à votre compte : sur votre téléphone grâce à une application mobile ou par votre ordinateur. Alors pour se connecter avec Nickel, vous devez suivre les instructions que nous allons vous donner.

La connexion sur l’espace client

Chaque client de cette banque peut accéder à un espace qui lui est réservé en ligne pour qu’il puisse gérer ses opérations bancaires à longue distance. Donc si vous êtes un client, nous vous suggérons d’aller sur ce lien www.compte-nickel.fr puis appuyez sur l’onglet Espace Client. La page de connexion va s’afficher sur l’écran de votre téléphone mobile, et il suffit de saisir votre identifiant web et le code PIN, et enfin de valider votre inscription. 

Dans le cas où vous ne pourriez pas accéder dans l’espace, vous n’avez qu’à vérifier l’accès à la liste d’adhésion. Sinon, si le problème vient de votre mot de passe, cliquez sur le portail code oublié et introduire votre identifiant web. Pour le récupérer, il suffit que vous consultiez votre email.

La localisation de l’accès client

Pour pouvoir se connecter en ligne, il faut recevoir l’accès, mais comment ? Vous n’avez qu’à voir votre identifiant au dos de votre MasterCard Nickel, quant au mot de passe, vous le recevrez par un sms.

Comment contacter le service clientèle d’un compte Nickel ?

Dans le cas où vous rencontreriez un problème sur votre espace personnel, sur votre carte bancaire, ou sur d’autres raisons, il vous semble nécessaire de consulter le service client de la banque. Pour cela, voici les moyens pour le contacter :

  • En premier, vous pouvez appeler le service sur leurs numéro de téléphone, la disponibilité est de lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h. Si votre carte a été volée ou perdue, nous vous conseillons de faire l’opposition. 
  • Si le problème vient de l’ouverture de votre compte, carte chrome, virement, paiement, ou la gestion quotidienne de votre compte, Nickel offre un Centre d’aide FAQ et le Forum. 
  • En outre, il y a aussi une adresse où vous pouvez envoyer vos plaintes dans le cas où vous n’auriez pas de réponse sur les autres options.

Consultation du solde

Pour que vous puissiez consulter votre solde en ligne, introduisez-vous dans votre espace client, puis connecter vous. Ensuite, il suffit de vous rendre dans l’onglet mon solde. Vous pouvez suivre ces étapes pour votre paiement, ou virement, mais aussi pour d’autre offre que vous souhaitez examiner.